流量不清零后9天用1月的流量!运营商:手机问题-kf凯发

流量不清零后9天用1月的流量!运营商:手机问题
来源:科技资讯 发布时间:2015-10-28 17:14:33

  科技传媒网讯 10月1日,三大运营商同时实行流量单月不清零的新规。现在这个新服务已经过去20多天,不少用户纷纷吐槽,流量不清零后消耗更快。对此,运营商表示,可能是第三方统计软件不准确。

  一位名为“cv小天叔”的网友表示,他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时,客服人员告诉他可以返还部分钱,但责任应归咎于他的手机本身。cv小天叔还说他身边使用电信的朋友,5位中有4位反映流量使用过快。于是,他怀疑是电信运营商偷了流量。

  对于偷跑流量的事情,运营商表现的很无语。运营商内部人士表示,出现这一问题的可能性情况会比较多。“有可能确实是运营商系统改造后不稳定,也有可能是用户使用了4g服务之后,网速提高,流量明显跑得比过去多,也或者是第三方统计软件不准确等等。”

  此外,这位运营商内部人士还特意点名批评了手机上的流量检测软件,其表示它们检测的数据不见得准确,也不会与网络系统上的计算结果一致。“运营商的收费标准是根据网络系统提供的数据来计费的。手机上软件的统计值并不是真正使用的值。”

  该人士还称,即便运营商的网上营业厅提供给用户的结果也会有一个滞后性,和系统上的值不完全一致,通常会比实际发生的流量情况统计要慢一点。“快的话也要几个小时,慢的可能会有半天、一天时间。”

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