近日,肯德基携手百度在金融街开出北京首家“original ”概念店,这是北京第一家“靠脸吃饭”的餐厅。
据了解,金融街店是双方继今年4月在上海联手打造首家机器人智能点餐概念店之后,肯德基与百度再次联手将人工智能技术应用于连锁餐饮场景。
基于百度强大的人脸识别技术和海量数据库打造的“智在心情点餐空间”,消费者在餐厅特定的屏幕前扫描拍照,机器就可判断用户的年龄、心情、颜值等指标,餐厅根据这些指标会给用户推荐个性化套餐并且完成消费闭环。有趣的是,当用户再次光临门店时,通过拍照即可显示之前的用餐记录,可以瞬间再次下单,可以提高熟客在门店的点餐效率。
与其他电子点餐和支付手段相比,人脸识别点餐其实更容易大规模推广,几乎所有用户都可以零成本参与,“刷脸”不仅限于喜欢尝鲜的年轻人,同样适用于不会使用手机自助点餐的老年人和小孩。
在之前的发布会中,百度发言人表示这套系统会向“20多岁的男性顾客推荐脆皮鸡肉汉堡、烤鸡翅加可乐的套餐”,对于50岁的女性顾客,则会推荐“粥和豆浆的早餐”。
当然,顾客也可能不喜欢系统推荐的餐品,但这些也仅仅是建议而已。这套系统还有内置识别功能,能记录老顾客的订单记录和饮食偏好。